Muitas vezes durante a visita a clientes que estão à procura de uma solução CRM ou de outra solução de software, é comum questionarem-me se devem tentar desenvolver um software à medida. A ideia de desenvolver um CRM …

Muitas vezes durante a visita a clientes que estão à procura de uma solução CRM ou de outra solução de software, é comum questionarem-me se devem tentar desenvolver um software à medida. A ideia de desenvolver um CRM …
Ela canta, pobre ceifeira, Julgando-se feliz talvez; (…) Ah, poder ser tu, sendo eu! Ter a tua alegre inconsciência (…) Fernando Pessoa Este poema de Fernando Pessoa diz-nos que é mais fácil sermos felizes se não tivermos consciência …
Um CRM é uma ferramenta que ajuda na gestão da sua relação com os seus clientes (Customer Relationship Management), mas antes de entrarmos em detalhes, o mais importante é saber o porquê de existirem CRMs e que problemas …
Algumas empresas gerem as suas atividades de vendas, marketing e contacto com clientes através do Excel (ou outros softwares de folhas de cálculo): estes são simples e os colaboradores estão familiarizados com eles. Outras empresas recorrem a um …
Para vingar nesta competitiva “Selva “ empresarial as empresas precisam cada vez mais de conhecimento e informação. Conhecimento acerca do mercado onde actuam, acerca dos seus clientes, acerca dos seus atuais e futuros produtos,etc. Qualquer tipo de conhecimento que permita …