É com grande alegria que damos a conhecer a nossa mais recente parceria, nada mais nada menos que o gigante Português de artigos para o lar — JOM!

A confiança que a equipa da JOM depositou em nós para os ajudar a aumentar a eficiência da sua operação comercial é para nós um grande feito pois é mais uma prova que estamos a dar passos no caminho certo, ao mesmo tempo que nos desafia a melhorar e estar em constante evolução!

O objetivo deste projecto consiste na centralização das diferentes formas de comunicação com o cliente: e-mail, telefone e presencial na loja, assim como oferecer aos vendedores e apoio ao cliente a informação sobre o estado das encomendas de forma simples e em tempo real. Desta forma a JOM irá aumentar ainda mais a qualidade do serviço prestado aos seus clientes, pois essa é uma das suas principais missões.

Para cumprir com esse objetivo o Unmaze centralizará todas as comunicações com o cliente e estado das encomendas através da integração com o ERP – Eticadata.

“Uma semente quando plantada no solo, tem que dar origem a muitas sementes”, foram estas as palavras de Joaquim Mendes, Sócio-Gerente da JOM na fase final de negociação relativamente ao investimento a efetuar com o Unmaze.

Penso que não poderia ter usado melhor analogia para nos colocar pressão 😉 Mas depois de refletir sobre ela penso que pode ser usada também para descrever a forma como o Unmaze CRM beneficia uma empresa… Pois o Unmaze CRM começa como uma semente na organização da empresa, e conforme as pessoas se vão habituando a ele, vai crescendo a sua importância pois quando utilizado a 100% resulta num aumento significativo de eficiência de todos os colaboradores, dando origem a muitas e muitas mais sementes.

Obrigado JOM pela confiança depositada em nós e a toda equipa do Unmaze por tornarem isto possivel.