Unmaze realiza parceria com JOM ūüí™ūüĎĆūüéČ

√Č com grande alegria que damos a conhecer a nossa mais recente parceria, nada mais nada menos que o gigante Portugu√™s de artigos para o lar — JOM!

A confiança que a equipa da JOM depositou em nós para os ajudar a aumentar a eficiência da sua operação comercial é para nós um grande feito pois é mais uma prova que estamos a dar passos no caminho certo, ao mesmo tempo que nos desafia a melhorar e estar em constante evolução!

O objetivo deste projecto consiste na centraliza√ß√£o das diferentes formas de comunica√ß√£o com o cliente: e-mail, telefone e presencial na loja, assim como oferecer aos vendedores e apoio ao cliente a informa√ß√£o sobre o estado das encomendas de forma simples e em tempo real. Desta forma a JOM ir√° aumentar ainda mais a qualidade do servi√ßo prestado aos seus clientes, pois essa √© uma das suas principais miss√Ķes.

Para cumprir com esse objetivo o Unmaze centralizar√° todas as comunica√ß√Ķes com o cliente e estado das encomendas atrav√©s da integra√ß√£o com o ERP – Eticadata.

“Uma semente quando plantada no solo, tem que dar origem a muitas sementes”, foram estas as palavras de Joaquim Mendes, S√≥cio-Gerente da JOM na fase final de negocia√ß√£o relativamente ao investimento a efetuar com o Unmaze.

Penso que n√£o poderia ter usado melhor analogia para nos colocar press√£o ūüėČ Mas depois de refletir sobre ela penso que pode ser usada tamb√©m para descrever a forma como o Unmaze CRM beneficia uma empresa… Pois o Unmaze CRM come√ßa como uma semente na organiza√ß√£o da empresa, e conforme as pessoas se v√£o habituando a ele, vai crescendo a sua import√Ęncia pois quando utilizado a 100% resulta num aumento significativo de efici√™ncia de todos os colaboradores, dando origem a muitas e muitas mais sementes.

Obrigado JOM pela confiança depositada em nós e a toda equipa do Unmaze por tornarem isto possivel.

 

 

 

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Raquel Oliveira
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