Quando começamos a desenvolver o nosso produto no início de 2015 não tínhamos ainda um nome definido. O nosso objetivo era ajudar pequenas e médias empresas a venderem mais através de um software que se personalizasse ao seu negócio, o nosso produto ia ajuda-las a tornarem-se mais organizadas e eficientes conseguindo assim fechar mais negócios.

Nessa altura não tínhamos nenhum nome em mente, nem sequer estávamos preocupados com isso e durante mais de um ano o nosso “menino” não tinha nome… Até que chegou o momento de o pormos à prova, de o lançarmos para o mercado…. e testar se o nosso primeiro protótipo de personalização correspondia às necessidades reais das empresas.

Tivemos então que escolher um nome e depois de muitas tentativas surgiu o LEME. Fazia muito sentido na altura pois o nosso objetivo era desenvolver um software que fosse o “Leme” da empresa e como estar à frente de uma empresa também se assemelha a embarcar numa aventura para o desconhecido tal como fizeram os nossos antepassados então achamos que este conceito seria simples de entender e representava bem o nosso produto.

Nós sabemos que cada empresa tem desafios únicos e imprevisíveis… por isso é que a base do nosso software é a personalização mas mesmo assim fomos surpreendidos pela forma como os nossos clientes adaptaram o Leme aos desafios das suas empresas… foi espetacular ver isso!

Apesar de termos lançado o Leme para o mercado muito cedo, na brincadeira nós dizemos que lançamos um excel mais bonito, cumpriu com as expectativas dos primeiros clientes , é verdade que tinha bugs, é verdade que apenas ajudava na gestão de contactos mas também é verdade que desde cedo as pessoas começaram a usar o Leme de formas que nós nem sequer tínhamos imaginado .

Estamos gratos a todos aqueles que acreditaram em nós desde o inicio, que nos pediram funcionalidades e levantaram problemas para resolvermos, sem o seu feedback não tínhamos o produto que temos hoje.

Empresas do ramo automóvel, clínicas, imobiliárias, consultoria, publicidade, indústria, escolas de formação, seguros, etc… basicamente qualquer setor de atividade utilizava o Leme para as vendas mas também para organizar o seu pós-venda, toda a gestão do cliente e outros cenários que nós não tínhamos previsto ser possível com o nosso software.

E nessa altura percebemos algo, percebemos que todos os nossos clientes começaram com a mesma base mas com a personalização ao seu negócio levou a que cada Leme se tornasse diferente, distinto, único e a ser utilizado nos vários contextos da empresa …

Então chegamos à conclusão que apenas Leme não era suficiente, pois achávamos que não representava bem a mais valia do nosso produto que é a personalização. E em meados 2017 decidimos acrescentar o “MY” ao Leme para representar melhor o que fazemos e também para preparar o caminho para a internacionalização pois iamos estar presentes na fase Beta do Web Summit de 2017.

Mas a verdade é que continuamos a crescer, continuamos a evoluir e no final de 2017 alteramos o nosso modelo de negócio…. O nosso plano inicial era desenvolver um produto totalmente “self-service”, a configuração do Myleme ficava a cargo dos nossos clientes. No entanto apesar de conseguirem adaptar o nosso software à sua realidade nem sempre conseguiam organizar o seu processo de trabalho da forma mais eficiente e também não tiravam partido de todas as funcionalidades do Myleme.

Foi então que no final de 2017 decidimos estar mais junto dos nossos clientes, decidimos ouvir ainda mais os seus problemas e além do software começamos também a oferecer soluções, para isso criamos um serviço que inclui as seguintes etapas:

• Ouvir os problemas e desafios da equipa para em conjunto encontrarmos as melhores soluções
• Configurar e personalizar de acordo com as soluções criadas
• Ajudar na integração com outros softwares
• Importar todos os dados
• Realizar sessões de formação e treino
• Acompanhar o cliente para garantir que a mudança para o seu novo processo de trabalho é um sucesso

Assim que iniciamos este serviço o potencial do Myleme explodiu, pois conhecendo bem os problemas e desafios dos nossos clientes conseguimos aplicar o nosso know how e expertise no desenvolvimento dos melhores processos trabalho ao mesmo tempo que “esprememos” ao máximo todas as ferramentas que o Myleme disponibiliza.

E juntamente com os nossos clientes tem sido incrível as coisas que temos conseguido fazer, cada cliente é uma surpresa, cada cliente é diferente e tem sido espetacular conseguirmos implementar soluções totalmente personalizadas aos seus negócios de forma rápida e económica.

Graças a isto chegamos à conclusão que se aliarmos a capacidade de personalização do nosso produto com a nossa criatividade a resolver problemas conseguimos otimizar e simplificar todos os processos de trabalho!

Conseguimos transformar a confusão em claridade, conseguimos ajudar as empresas a transformarem o que está desorganizado em eficiência e Unmaze é o nome que escolhemos para representar tudo isso.

Vamos ficar por aqui? Espero que no nome sim 🙂 quanto ao resto não! O nosso objetivo é ajudar pequenas e médias empresas a tornarem-se mais organizadas e eficientes. Para cumprirmos com esta missão temos que estar sempre a evoluir e sempre a encontrar as melhores soluções para ajudar o seu negócio.

Estamos super entusiasmados com este ano, esteja atento pois muita coisa vai acontecer 🙂